Les présentes Conditions Générales de Vente régissent la vente de services numériques proposés par Teratium, incluant des abonnements et des prestations ponctuelles. Chaque service est décrit sur une fiche produit spécifique comportant un titre, une description, des images, et un prix.
Les prix sont affichés sur chaque fiche produit. En cas d’abonnement, la régularité des paiements est précisée à côté du prix ; sinon, le tarif est fixe.
Des promotions peuvent être proposées. Les informations spécifiques aux promotions sont publiées directement sur le site.
Les paiements s’effectuent par carte bancaire uniquement, via Stripe.
Les prélèvements d’abonnement sont automatiques.
Teratium offre la possibilité de demander un remboursement sans condition dans un délai de 20 jours après l’achat.
La résiliation des abonnements est possible à tout moment, mais doit être effectuée avant la date du prochain prélèvement.
Pour les services à la demande (exemple : développement d’applications sur mesure, site sur mesure), le client renonce expressément à son droit de rétractation dès le début de la prestation. Ce point est précisé dans le contrat avant toute exécution.
Teratium s’engage à rendre les services accessibles sous 48h après l’achat, sauf en cas de contrat sur mesure. En général, les services sont accessibles immédiatement.
Les CGV peuvent également être modifiées à tout moment, avec notification aux utilisateurs par e-mail.